Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как вернуть товар в кастораму

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область

Гипермаркеты Castorama успешно функционируют на территории России с года. Привлекательна сеть обширным ассортиментом разноплановых товаров, ориентированных на строительство и ремонт, а также благоустройство помещений и приусадебных участков. Для постоянных и новых покупателей Касторама возврат товара, сроки и иные нюансы торговых отношений являются актуальными и животрепещущими, что предполагает необходимость их детального рассмотрения. Наряду с торговлей декоративно-отделочными и строительными материалами, напольными и настенными покрытиями, приборами освещения и расходными материалами, сантехническим и отопительным оборудованием, инструментами и т. В перечне предлагаемого для обычных потребителей и профессиональных строителей привлекают критерии полного сервиса и доступные цены. Посещение Касторама не всегда можно назвать успешными.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть товар в кастораму

Гипермаркеты Castorama успешно функционируют на территории России с года. Привлекательна сеть обширным ассортиментом разноплановых товаров, ориентированных на строительство и ремонт, а также благоустройство помещений и приусадебных участков. Для постоянных и новых покупателей Касторама возврат товара, сроки и иные нюансы торговых отношений являются актуальными и животрепещущими, что предполагает необходимость их детального рассмотрения.

Наряду с торговлей декоративно-отделочными и строительными материалами, напольными и настенными покрытиями, приборами освещения и расходными материалами, сантехническим и отопительным оборудованием, инструментами и т.

В перечне предлагаемого для обычных потребителей и профессиональных строителей привлекают критерии полного сервиса и доступные цены. Посещение Касторама не всегда можно назвать успешными. И причиной этому могут стать критерии ошибочности подбора товара по тем или иным характеристикам. В сети гипермаркетов принято идти навстречу клиентам, если ими соблюдаются сроки и условия, не противоречащие правилам обмена или возврата приобретенного. Главным законодательным инструментом, регулирующим отношения сторон в указанной ситуации, является Закон, защищающий права покупателей.

В статье 25 указанного Закона прописываются условия возвращения покупателем продавцу ранее приобретенного товара. Отсутствие указаний на срок службы приобретенного изделия, обуславливает возможность возврата покупки не позднее тилетного периода, следующего с момента ее передачи покупателю.

Это нужно знать — как вернуть товар без объяснения причин по закону в течение 14 дней. Инструкция написания заявления о возврате госпошлины в налоговую. Основания возврата прописаны в ст. Их всего два:. Предполагаемые к возврату непродовольственные товары, обладающие надлежащим качеством, относятся к изделиям, не ограничиваемым по срокам возврата.

Значит, он доступен при соблюдении условия не использования изделий, при наличии чека, документов и целостности упаковочного материала. Законом оговорен двухнедельный срок, в рамках которого потребитель обладает возможностью возврата приобретенных качественных изделий. Обменять приобретение, не подошедшее по окраске, величине или сборке, руководствуясь законом, можно практически всегда.

Исключением становится продукция, входящая в перечень качественных изделий непродовольственного типа, не доступных возврату или обмену. Вернуть продавцу товар, с качеством не соответствующим представлению покупателя и законодательным нормам, можно в рамках 14 дней после проведения сделки купли-продажи. Для изделий, относимых к категории технически сложных, законом отведено 15 дней. Список непроизводственных товаров, возврат которых невозможен, стоит уточнять у продавца.

Чтобы вернуть приобретение в гипермаркеты Castorama, необходимо уточнить соответствие ситуации законодательным нормам, а затем оформить заявление. Стоит проверить:. Вернуть товар, относимый к изделиям, указанным в последнем пункте, можно, если выявлены дефекты и изъяны.

Законом установленной формы заявления, оформляемого при возврате продукции, не существует. От руки или на машинке необходимо сформулировать текст жалобы. В правом верхнем углу указываются точные данные и необходимые реквизиты наименование компании, местоположение, ФИО руководителя; данные истца.

Жалоба обладает формой свободного, но краткого рассказа, указывающего на обстоятельства и характеристики изделия, основания возврата. Указание законодательных норм обязательно. Желательно добавление информации о возможности обращения в суд для рассмотрения спора, не нашедшего решения в досудебном разбирательстве.

Завершить заявление требуется четкой подписью и датой. Скачайте образец правильного оформления заявления на нашем сайте. После поступления претензии на имя директора организации законом отводится й срок на ее рассмотрение. По истечении данного времени, неудовлетворенные требования заявителя являются основанием для подачи иска в судебные инстанции. Возврат денежных средств возможен на протяжении десяти рабочих дней, высчитываемых с того дня, когда покупатель заявил свои требования.

Читайте о том, как подать жалобу на судью. А тут информация о том, как сделать возврат денежных средств за неоказанные услуги. Если оформленная в двух экземплярах по всем правилам жалоба на имя директора проигнорирована, то есть продавец отказался принимать документ, следует прибегнуть к составлению акта о незаконных действиях продавца.

Для этого понадобится два свидетеля, способные подтвердить сложившуюся ситуацию и подписать два экземпляра акта. Подобные действия способны испугать сотрудников, которым придется поставить директора в известность о сложившейся ситуации. Если дело идет к судебному разбирательству, то, для правильности оформления документов, потребуется воспользоваться почтовыми услугами: на юридический адрес предприятия необходимо отправить вариант жалобы и доказательными документами. При отправлении заказного письма требуется оформление описи, а доставка должна сопровождаться уведомлением.

Квитанции, получаемые после отправки, требуется сохранить так же, как опись и второй вариант жалобы. Отсутствие реакции со стороны руководящих органов на протяжении двух дней становится основанием для отправления жалобы о бездействии руководителей супермаркета в Роспотребнадзор: их работа будет направлена на проведение проверки в организации.

Безрезультатно прошедшие еще три дня станут основанием для обращения в прокуратуру. Организация или предприятие вправе рассматривать претензию покупателя на протяжении 10 дней. Уверенность и настойчивость компетентных действий, знание и, главное, активное отстаивание законных прав, способно помочь в возврате не только товара, но и денежных средств. Безынициативность и покладистость — не помощники в стремлении на законных основаниях вернуть товар продавцу.

Здравствуйте, Петр. Обменять товар надлежащего качества можно в течение 14 дней ст. Если товар ненадлежащего качества, можно предъявлять требования установленные в п. Здравствуйте, Алла. По закону, не можете. Согласно абз. Здравствуйте, Светлана. Да, можно. Это право предоставлено Вам ст. В течение 14 дней потребитель вправе обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по форме или размеру, а если у продавца отсутствует аналогичный товар, то вернуть его и получить деньги обратно.

Исключение предусмотрено для товаров, которые входят в перечень, неподлежащих обмену и возврату. Отсутствие чека не лишает Вас возможности ссылать на свидетельские показания абз. Содержание Гипермаркеты Касторама: в защиту потребительских прав Возврат: причины явления При надлежащем качестве При ненадлежащем качестве Возврат невозможен Возврат: оформление и подача заявления Сроки рассмотрения В возврате отказано: куда отправлять жалобу?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Не нашли ответа на свой вопрос? Довольно часто продавцы мебели предупреждают своих покупателей о том, что товар возврату не подлежит.

Эта форма комментариев находится по защитой антиспам. Уведомление о. Можно ли вернуть купленную раскладушку В магазине костарама. Анастасия Чиркова.

Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте. Бесплатная юридическая помощь.

Как вернуть товар в Кастораму (Castorama)

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Обратите внимание, что отмена заказа возможна до момента отгрузки вашего заказа из магазина транспортной компании на доставку. Если машина с вашим онлайн-заказом уже выехала на адрес, доставки, то вам будет необходимо подписать акт возврата товара и оплатить доставку.

Однако потом, если появится необходимость вернуть товар в случае, если он не подошёл или имеет не те потребительские свойства, которые были заявлены при продаже , возникает вопрос о возможности возврата товара без чека. Законодательство и правила Согласно п.

Скорее всего в вашем браузере отключён JavaScript. Вы должны включить JavaScript в вашем браузере, чтобы использовать все возможности этого сайта. Пожалуйста, имейте ввиду, что при возврате товаров магазину может потребоваться проведение экспертизы. Ознакомиться со всеми правилами продажи товаров в интернет-магазине Castorama и перечнем технически сложных товаров: подробнее.

Возврат и обмен

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Возврат в кастораму Правила возврата товара в кастораме Сообщаем Вам, что согласно п. Заранее спасибо. Касторама возврат товара часы работы Здравствуйте! К сожалению, у нас нет онлайн-каталога. Для того чтобы посмотреть душевые кабины, имеющиеся в наличии, вам необходимо посетить один из наших гипермаркетов. Однако потом, если появится необходимость вернуть товар в случае, если он не подошёл или имеет не те потребительские свойства, которые были заявлены при продаже , возникает вопрос о возможности возврата товара без чека. Законодательство и правила Согласно п. Клеить их так же просто, как и бумажные. В этом случае, покупатель может обратиться в магазин, где была совершена покупка, и потребовать у продавца обмена приобретенных обоев на аналогичные обои, которые будут отвечать его пожеланиям.

Возврат обоев в кастораме

Причем даже отсутствие чека не может стать причиной отказа в этом. Инфо Единственное, что могут потребовать от вас — это сохранность заводской упаковки. Хотя специалисты в последнее время утверждают, что это не такое уж и необходимое условие. Даже если вы хотите обменять их на другие. Сначала оформите возврат, а затем уже выбирайте новые обои.

Главным законодательным инструментом, регулирующим отношения сторон в указанной ситуации, является Закон, защищающий права покупателей. В статье 25 указанного Закона прописываются условия возвращения покупателем продавцу ранее приобретенного товара.

.

Как сделать возврат товара в Кастораму

.

.

.

Денежные средства за товар Изделие можно вернуть в срок до (!) дней.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.