Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Договор безвозмездного пользования компьютерным оборудованием > Как > Сколько дней продавец может возвращать деньги за товар

Сколько дней продавец может возвращать деньги за товар

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область

Главной обязанностью каждого продавца является реализация качественной продукции. Поэтому, во всех случаях продажи продукции низкого качества или несоответствующей заявленному функционалу, покупатель может вернуть деньги или обменять продукт на иной. Вернуть деньги можно и по желанию покупателя. В каждом конкретном случае, действия продавца и потребителя регламентированы определенными нормами закона. Вернуть товар без объяснения причин возможно. Такое право покупателя предусмотрено законом о защите прав потребителей — информация по последней редакции года здесь.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть покупку, которая разонравилась

К нам очень часто обращаются с просьбой рассказать о способах возврата денежных средств купленного товара. Причем всякого товара: и бракованного и нормального качества, купленного в обычном или интернет магазине, технически сложного и обычного. Сейчас по пунктам разберемся на основе закона о защите прав потребителей во всех случаях, когда можно вернуть деньги.

Срок установленный законом — 10 дней. Но это не означает, что продавец должен ждать эти 10 дней. Адекватные продавцы решают проблему сразу при обращении, если недостаток явно очевидный. Очень часто продавец ссылается на то, что необходимо провести проверку диагностику товара, чтобы выяснить истинную причину неисправности брака. И если вы заявляете свое требование устно, то продавец идет на небольшую хитрость.

Вам говорят, чтобы вы оставили товар на проверку и диагностику. Срок проведения диагностики 20, 30 и даже 45 дней. Это действительно так, но касаются других требований — устранить недостатки товара или заменить товар. Поскольку вы требование заявляете устно — впоследствии невозможно будет доказать, что вы требовали именно вернуть деньги и разрываете договор купли-продажи.

Сроки 20, 30 1 месяц , 45 дней не касаются требования о возврате денег и отказа от договора. Срок реагирования продавца для требования о возврате денежных средств — 10 дней. Не больше, но можно меньше. Важно: Свое требование продавцу излагайте письменно в виде претензии.

Напоминаю, что в соответствии со ст. Проведение экспертизы если она необходима также не должно превышать эти 10 дней абзац 3 п. Претензию нужно составлять в 2-х экземплярах. Первый — вручить продавцу, на втором продавец должен поставить подпись и дату, в подтверждении того факта ,что претензию получил. Это экземпляр храним у себя. Также не лишним будет указать в претензии, что хотите присутствовать лично на проверке качества товара и экспертизе. Законом установлен срок 3 дня для возврата суммы, уплаченной за товар.

Этот срок начинается со дня возврата товара продавцу. Важно: чтобы не было проблем — обращайтесь с требованием к продавцу официально — письменно. По этой ссылке можете скачать образцы претензий. Это правда, но только отчасти. Если технически сложный товар ненадлежащего качества бракованный, вышел из строя — то вернуть деньги за него можно. Мало кто знает, что если совершаете покупку через интернет — действуют совершенно другие правила.

Покупая товар через интернет магазин вы можете отказаться от него и вернуть деньги в течении 7 дней. При этом не нужна никакая причина. И что самое прекрасное — отказаться можно от любого товара, в том числе и технически сложного. Нельзя только отказаться от товара, который имеет индивидуально-определенные свойства, если сделано что-то индивидуально на заказ под определенные условия и размеры. Есть еще интересное правило для интернет магазинов. Если в момент доставки товара до вас не была доведена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара, то есть продавец умолчал про 7 дней — то по закону дается 3 месяца.

Содержание: 1 Купили товар с недостатками бракованный, некачественный 1. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно. Добавить комментарий Отменить ответ.

Как вернуть деньги за товар по закону о защите прав потребителей

К нам очень часто обращаются с просьбой рассказать о способах возврата денежных средств купленного товара. Причем всякого товара: и бракованного и нормального качества, купленного в обычном или интернет магазине, технически сложного и обычного. Сейчас по пунктам разберемся на основе закона о защите прав потребителей во всех случаях, когда можно вернуть деньги.

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных.

Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. Что такое товар ненадлежащего качества Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. Если Вам сообщили при продаже о недостатках товара Если при продаже товара Вам сообщили о недостатках товара, то Вы не вправе обращаться с требованиями по поводу этих недостатков п. Закона РФ "О защите прав потребителей".

В каких случаях покупатель может вернуть товар и забрать деньги?

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия. А именно:. Некоторые юристы рекомендуют делать копию документа и просить продавца поставить на ней штамп магазина который бы свидетельствовал о факте получения заявления. Чтобы, если будет необходимо, предъявить доказательства Роспотребнадзору или в суде. После этого законные права покупателя вступают в силу. Он может выбрать товар с оптимальными характеристиками.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. Содержание статьи навигация :. В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества. От того, к какой категории относится товар при возврате или при осуществлении обмена, будет и зависеть правомочна ли ваша претензия.

При приобретении товара с производственными дефектами невольно задумываешься о правильности своего выбора при покупке.

Преобразовать Права потребителя при возврате товара в DOC Права потребителя при возврате товара Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации.

Возврат денег за товар

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

.

Как вернуть деньги за товар купленный с недостатками

.

Когда речь заходит об обмене товара надлежащего качества, продавцы и Покупатель может вернуть деньги за качественный товар, если в день обращения в магазине Причины и условия возврата товара в течение 14 дней.

.

Через сколько дней магазин должен вернуть деньги за возврат

.

Сколько дней продавец может возвращать деньги за товар

.

.

.

.

.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментариев: 3
  1. Колян О.

    Законы о защите прав потребителей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» в ред. от г. Покупатель.

  2. anatlila1988

    Основания для возврата денег за товар по закону

  3. walafati1972

    В большинстве случаев проблемы с возвратом денег за товар возникают при желании вернуть товар качественный, но не подошедший по субъективным причинам.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.