Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область

Установить качество работы без товара

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область

Одна из самых распространенных претензий покупателя — замена товара ненадлежащего качества на исправный. Это невыгодно продавцу, поэтому на такой обмен он идет неохотно. Перед тем как обратиться к продавцу для замены некачественного товара на другой надо быть готовым к его негативному настрою. Такой товар можно обменивать в случае наличия существенного недостатка. Если имеется обыкновенный дефект, то сразу предъявить такое требования нельзя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как заменить некачественный товар

Согласно ст. Согласно п. В соответствии с п. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

По смыслу приведенных норм товар должен соответствовать прежде всего характеристикам, зафиксированным сторонами при заключении сделки. А при отсутствии в нормативном акте или договоре требований, предъявляемых к качеству товара, и неинформировании продавца о конкретных целях приобретения товара он все равно должен быть пригоден для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Покупатель согласовал с поставщиком товар в спецификации. Поэтому поставщик был обязан передать именно тот товар, который составляет предмет договора. Ссылки на то, что поставленный товар был принят без замечаний, претензия направлена спустя определенный промежуток времени, а потому покупатель нарушил порядок приемки товара по качеству, не имеют правового значении при разрешении спора.

Передача товара с иными характеристиками, чем те, что согласованы в договоре, не может признаваться исполнением обязательства по поставке ни полностью, ни в какой-либо части см. В соответствии со ст. В силу ст. Сертификаты соответствия выдаются организациями, аккредитованными в национальной системе аккредитации для выполнения работ по сертификации. Органы по аккредитации действуют в соответствии с принципом независимости от изготовителей, продавцов и покупателей.

В данном случае при рассмотрении спора суд должен будет установить, признан ли договором о поставке представленный сертификат сертификатом качества для целей исполнения конкретного обязательства по поставке применительно к положениям п. После выяснения обстоятельств, касающихся характеристик продукции, определения действительной воли сторон в отношении сертификатов соответствия будет исследоваться вопрос о наличии недостатков в фактически поставленной партии товара, ее соответствии спецификации.

Как уже отмечалось, продавец обязан передать покупателю именно тот товар, который составляет предмет договора. Следовательно, передача товара с иными характеристиками, чем те, что согласованы в договоре, не свидетельствует об исполнении обязательства по поставке ни полностью, ни в какой-либо части даже при наличии сертификата качества.

Подобные выводы согласуются с правовыми позициями, сформулированными ВС РФ в определениях от Таким образом, у покупателя достаточно высокие шансы на то, что суд примет решение в его пользу. Я понимаю Сайт www. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с этим. Административное право Гражданское право Госуправление Недвижимость Труд и занятость. Черняховского, д. Ворожевич , ЭЖ-Юрист. В установленный договором срок общество не направило возражения против приемки услуг: какие правовые последствия это влечет?

Твердая цена в договоре строительного подряда: проблемы и тенденции судебной практики. Между нашим обществом покупатель и компанией поставщик заключен договор поставки, по которому компания обязалась поставлять нам товар, а мы, в свою очередь, обязались принять товар и уплатить за него согласованную сумму. Договором предусмотрено, что качество товара должно соответствовать требованиям, содержащимся в спецификациях. Одновременно с передачей товара грузополучателю должны быть переданы товарно-транспортная накладная и сертификат качества на товар.

Согласно условиям договора при приемке товара покупатель обязан проверить соответствие товара сведениям, указанным в транспортных и сопроводительных документах. В марте г. Мы оплатили товар, что подтверждает платежное поручение. Впоследствии мы передали часть товаров на экспертизу, и выяснилось, что товар не соответствует спецификации передали иную разновидность товара.

Месяц назад мы направили поставщику претензию — потребовали снизить покупную цену в связи с поставкой нам товара ненадлежащего качества. Поставщик ответил отказом. Он утверждает, что раз мы приняли и оплатили товар, значит, сейчас не можем заявлять о его несоответствии спецификации. Кроме того, он представил нам сертификат качества. Следовательно, с товаром никаких проблем не было. Кто прав в рассматриваемой ситуации? Каковы судебные перспективы рассмотрения данного спора? Удовлетворит ли суд требование о снижении цены?

Книги нашего издательства: серия Русский мир. Правовые беседы. Прямая речь. Консультационный центр ЭЖ: консультации по вопросам бухучета и налогов.

Что нужно знать об экспертизе некачественного товара

На товар работу , предназначенный для длительного использования, изготовитель исполнитель вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона. Изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок службы товара работы длительного пользования, в том числе комплектующих изделий деталей, узлов, агрегатов , которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. Срок службы товара работы может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара результата работы. На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары работы изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар работа считается непригодным для использования по назначению. Продажа товара выполнение работы по истечении установленного срока годности, а также товара выполнение работы , на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Согласно ст. Согласно п.

Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы , а также гарантийного срока на товар работу. Купить систему Заказать демоверсию. Статья 5. На товар работу , предназначенный для длительного использования, изготовитель исполнитель вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона. Федерального закона от

Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

На товары работы могут быть установлены срок службы или срок годности и гарантийный срок. Эти сроки - сроки ответственности продавца изготовителя, исполнителя перед потребителем. В течение этих сроков а в некоторых случаях и по истечению всех сроков Вы можете предъявлять продавцу изготовителю, исполнителю претензии и требовать возмещения убытков. Есть перечни товаров работ , на которые срок службы срок годности должны устанавливаться в обязательном порядке. Если на товар работу не установлены срок службы срок годности или гарантийный срок, то закон предусматривает, в течение какого периода времени Вы можете предъявить требования относительно товаров работ с неустановленными сроками. Вам важно знать, что такое срок службы, срок годности и гарантийный срок потому, что в течение этих сроков Вы имеете право предъявлять продавцу изготовителю, исполнителю претензии и требовать возмещения убытков. Срок службы - период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется п. Какие права Вы имеете в течение срока службы В течение срока службы Вы имеете право на обеспечение ремонта и технического обслуживания товара работы , на предъявление требований по поводу существенных недостатков в товаре работе , на возмещение вреда. А если срок службы не установлен Если срок службы не установлен, Вы имеете право предъявлять требования в течение 10 лет со дня передачи Вам товара работы , а если день передачи установить не удается - со дня выпуска товара выполнения работы. Если товар работа по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя или причинять вред, то в этом случае изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок службы п.

При предъявлении товара для обмена, ремонта или возврата производитель, продавец или импортер в зависимости, кому предъявлено требования покупателя имеет право проверить товар на соответствие качеству. При такой проверке может присутствовать потребитель. Результат проверки может быть следующим:. В первом случае продавец, импортер или производитель признают правоту покупателя и выполняют его просьбу. Другие случаи являются спорными и стороны конфликта устанавливают правду путем проведения независимой экспертизы качества товара или, как еще говорят, товароведческой экспертизы.

Федеральных законов от

.

.

.

.

Порядок проведения экспертизы качества товара остается такой же, как и .. акт выполненных работ без указания времени начала и окончания ремонта и Если ходатайство удовлетворят, то экспертиза должна установить, что.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Доставка товара из Китая в Казахстан(Сколько стоит, Как доставить, Сроки)
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментариев: 2
  1. specorinma1987

    Товароведная характеристика и экспертиза качества сгущённых молочных работы – установить соответствие качества образцов сгущённого молока.

  2. conlambbethe1985

    На товар (работу), предназначенный для длительного использования, товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. Качество товара (работы, услуги).

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.